営業・提案中級
顧客のニーズを引き出すヒアリングシナリオ
商談相手の業界・役職・状況を入力すると、潜在ニーズまで引き出せるヒアリングシナリオを生成。「聞き忘れた」をなくします。
2件の成功事例
510回使用
ChatGPTClaudeGemini
変数に値を入力する
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{{業界}}相手の業界
{{役職}}相手の役職
{{フェーズ}}商談の段階
{{提案する製品・サービス}}自社の提案内容
{{既知の課題}}すでに把握している課題
プロンプト本文
以下の商談相手のニーズを引き出すためのヒアリングシナリオを作成してください。 ## 商談情報 - 相手の業界: {{業界}} - 相手の役職: {{役職}} - 商談フェーズ: {{フェーズ（初回/2回目/クロージング前）}} - 自社の提案内容: {{提案する製品・サービス}} - 事前に把握している課題: {{既知の課題（なければ「不明」）}} ## 出力形式 1. アイスブレーク質問（1〜2問） 2. 現状把握の質問（3〜4問） 3. 課題・痛みを引き出す質問（3〜4問） 4. 理想状態・ニーズを確認する質問（2〜3問） 5. 予算・意思決定プロセスを確認する質問（2問）
使い方のヒント
- ✓フェーズを正確に書くと、そのフェーズに適した深さの質問が出てくる
- ✓「予算・意思決定プロセス」の質問は必ず含めること
- ✓出力された質問は商談シートに印刷して持参するとスムーズ
成功事例レビュー（2件）
営業マネージャー|IT・SaaS
Claude成果・気づき
部下のヒアリング力強化のために活用。このプロンプトで作ったヒアリングシナリオを事前に渡したら、商談の深掘りが明らかに上達した。チームで共有しています。
カスタマイズした点
「ニーズの顕在化→潜在ニーズの掘り起こしの流れで」と追記
2025-03-20
法人営業（新卒3年目）|製造業向けSaaS
ChatGPT成果・気づき
先輩の商談に同席した時のメモをもとにシナリオを作り、次の商談に活かした。「聞くべき質問の順序」が整理されていて、会話が自然に流れた。
カスタマイズした点
「相手が警戒しないよう、最初は業界全般の話から入れるシナリオで」と追記
2025-03-25
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